높아지는 가치 측정 중요성 '공유 가치 실현 목표'

20세기까지 사회 문제 해결은 정부의 영역으로 여겨져 왔다. 복지 시스템을 설계하고 국가 사업을 통해 공공 일자리를 제공하는 역할을 담당한 것이다. 또 정부가 해결하지 못하는 영역은 시민 사회 단체가 담당했다. 하지만 사회가 점점 더 빠르게 변화하면서 이들의 노력만으로 모든 사회 문제를 해결하기는 어려워졌다.

이에 자연스럽게 기업 역시 비즈니스를 통한 사회 문제 해결의 주체로 주목 받기 시작했다. 최근에는 기업의 행동 패턴에 따라 CSR·CSV·ESG등 다양한 사회적 책임 경영 전략이 생겨났다.

CSR은 기업의 이윤 추구 이외에 사회적으로 어떤 책임을 가지는가에 대한 논의에서 시작됐다.
미국의 경제학자 하워드 보호인이 1953년 자신의 책 <기업가의 사회적 책임>에서 개념이 처음 등장했다. 하워드 보호인은 기업가의 사회적 책임은 우리 사회의 목적과 가치에 맞게 기업가들이 의사 결정을 해서 사회의 바람직한 방향으로 행동에 옮기는 의무라고 밝혔다.

이후 경영학자 아스캐롤은 1991년 기업의 사회적 책임을 경제적 책임·법적 책임·윤리적 책임·사회공헌으로 구분했다. CSR이 기업의 책임 단계에 대한 구분이라면 기업의 역할을 경제 사회 환경의 영역별로 구분한 개념이 바로 지속 가능성인 것이다.

1990년대를 지나며 기업들은 경제적 가치 뿐만 아니라 법적·윤리적·자선적 책임을 이행하며 사회와 환경에 얼마나 긍정적인 영향을 미치는지에 대해서도 평가 받기 시작했고 지속가능경영 보고서를 발간하는 등 변화가 시작됐다.
최근 경영 트렌드로 자리잡은 ESG는 투자를 결정하는 과정에서 기업의 환경 보호 수준 사회적 책임 이행 정도 거버넌스의 건전성과 같은 비재무적 요소를 고려하는 것을 말한다.

2005년 국제금융공사 보고서에서 ESG라는 용어가 처음 등장한 후 같은 해 발간된 유엔 환경계 금융 이니셔티브 보고서를 거쳐 2006년 UN 책임 투자 원칙이 결성된 이래로 현재까지 기관투자자를 중심으로 ESG 투자가 진행되어 왔다.

ESG 투자가 늘어나면서 기업은 자신들의 객관적인 지속 가능 경영 수준을 투자자들에게 전달하게 되었다. 앞으로 온실가스를 얼마나 감축할 것인지 펜데믹에서 직원들과 협력사의 건강이 보장되는지 다양성을 고려한 이사회 운영을 하고 있는지에 대해 투자자들이 정확한 수치와 근거를 바탕으로 정보를 요구하기 때문이다. 자연스레 이러한 기업의 비재무적 요소를 어떻게 측정할 것인가의 이슈 역시 대두되었다.

기업의 제품과 서비스가 창출하는 사회적 가치 즉 비즈니스 모델에 집중한 개념들도 있다. 2000년대 초중반 미국과 유럽을 중심으로 시작된 임팩트 투자와 사회적 기업들은 비즈니스 활동의 결과로 사회 문제를 해결하는 데에 집중했다.

2011년 하버드 비즈니스 스쿨의 마이클 포터와 마이클 크레이머는 이러한 기업이 당면한 사회적 요구를 파악하고 그 문제를 해결하는 과정에서 경제적 가치와 사회적 가치를 동시에 창출할 수 있다는 흐름을 공유가치 창출의 개념, 즉 CSV로 확립했다.

기업이 공유 가치를 바탕으로 비즈니스 모델을 혁신한다면 오랜 기간 사회와 공존함으로써 지속 가능하게 성장할 수 있기 때문이다.

자본시장의 요구에 따라 기업이 자신들의 지속 가능성 데이터를 정확하게 제공할 필요성은 높아지고 있다. 지금까지는 지속가능 경영 보고서를 발간하고 각종 평가 지표를 참고해 환경과 사회 거버넌스 리스크를 관리하는 방식이 주가 되었다. 하지만 앞으로는 이러한 활동들 뿐만 아니라 핵심 사업 전략의 사회적 가치를 내재화하여 적극적으로 실행하는지 여부가 기업 경영에서 중요한 판단 기준이 될 것이다.

비즈니스 모델 혁신을 통해 환경과 사회의 리스크를 줄여 나가고 관련 성과 역시 함께 창출하는 기업들의 사회적 가치 측정이 더욱더 중요해지는 이유이다.

▶ 참고자료 : 사회적가치연구원, '헷갈리는 사회적 가치 개념들 어떻게 이해해야 할까?'

김예나 기자 givenewsmedia@gmail.com

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